Sosyal Medyada Kriz Yönetimi

Sosyal medyada kriz, markanın itibarını ve müşteri ilişkilerini zedeleyebilecek potansiyel bir olaydır. Etkili bir kriz yönetimi planı, markanın bu süreçten en az zarar görerek çıkmasını sağlar. İşte adım…