Sosyal Medyada Kriz Yönetimi Planı Nasıl Yapılır?
Sosyal medyada kriz, markanın itibarını ve müşteri ilişkilerini zedeleyebilecek potansiyel bir olaydır. Etkili bir kriz yönetimi planı,…
Sosyal Medya Platformlarının Farklı Hedef Kitlelerdeki Rolü
Sosyal medya platformları, farklı demografik ve psikografik özelliklere sahip ve hedef kitlelere ulaşmak için etkili fırsatlar sunar.…
KPI: Sosyal Medya Etkileşim Oranı Nedir ve Nasıl Hesaplanır?
Sosyal medya etkileşim oranı (Engagement Rate), markaların sosyal medya platformlarında hedef kitleleriyle kurduğu bağın bir göstergesidir. Bu…