İçindekiler
Bir SEM kampanyasının ROI (Yatırım Getirisi) ölçümlemesi, kampanyanın ne kadar verimli olduğunu ve yapılan yatırımın geri dönüşünü ölçmenin en etkili yollarından biridir. Bu ölçüm, kampanyanın maliyetleriyle karşılaştırıldığında elde edilen geliri göstererek, reklam bütçesinin ne kadar etkili kullanıldığını ortaya koyar. SEM kampanyalarının ROI’sini doğru bir şekilde hesaplamak için belirli adımları takip etmek önemlidir.
ROI Nedir?
ROI, Yatırım Getirisi anlamına gelir ve bir yatırımın ne kadar kazanç sağladığını gösterir. SEM kampanyasında ROI, yapılan reklam harcamalarına kıyasla elde edilen gelirle ölçülür. ROI oranı, yatırımın geri dönüşünü yüzde olarak gösterir ve başarılı bir kampanya için bu oranın yüksek olması beklenir.
ROI, aşağıdaki formül ile hesaplanır:
ROI = (Toplam Gelir – Toplam Kampanya Yatırımı) / Toplam Yatırım x 100
Bu formülde, toplam gelir kampanyadan elde edilen tüm geliri, toplam yatırım ise reklam ve diğer kampanya maliyetlerini kapsar.
Kampanya yatırımı kısmına işçilik maliyetlerini, kampanya görsel maliyetleri de ekleyerek hatta bazı sektörler işletme günlük masraflarını eklediklerimiz de oluyor, zaman da bir yatırımdır diyerek ekleyerek daha verimli sonuçlar elde ettiklerini gördüm.
SEM Kampanyası İçin ROI Hesaplama Adımları
Bir SEM kampanyasının ROI hesaplamasını yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. Toplam Ziyaretçi Sayısını Belirleyin
Kampanya kapsamında, SEM reklamları aracılığıyla web sitenizi ziyaret eden kullanıcı sayısını belirlemeniz gerekir. Bu, kampanyaya gelen tüm ziyaretçilerin sayısıdır. Ziyaretçi sayısını, reklamlarınızı yönlendirdiğiniz sayfalardan ve UTM parametreleri aracılığıyla izleyebilirsiniz.
2. Landing Page Dönüşüm Oranı (Conversion Rate) Hesaplayın
Landing page dönüşüm oranı, kampanyaya gelen ziyaretçilerin hangi oranının istenen hedefi (örneğin, bir e-posta kaydı veya satın alma işlemi) gerçekleştirdiğini gösterir. Bu oran, toplam ziyaretçi sayısının hedefi gerçekleştiren ziyaretçi sayısına bölünmesiyle hesaplanır ve genellikle yüzde olarak ifade edilir.
Örneğin:
- 10.000 ziyaretçi aldığınız bir kampanya üzerinden 1.000 e-posta kaydı topladığınızı varsayalım.
- Dönüşüm oranı şöyle hesaplanır: (1.000 e-posta kaydı / 10.000 ziyaretçi) x 100 = %10 dönüşüm oranı.
3. Close Rate (Satış Kapanma Oranı) Hesaplayın
Close rate, elde edilen lead’lerin (potansiyel müşteriler) kaçının gerçek satışa dönüştüğünü gösterir. Bu oran, satış ekibinizle iletişime geçerek elde edilebilir. Satış kapanma oranı, genellikle toplam lead sayısının kaçının gerçek satışa dönüştüğünü ölçer.
Örneğin:
- 1.000 lead elde ettiğinizde, satış kapanma oranı %10 ise, 1.000 lead’in 100’ü satışa dönüşecektir.
4. Lifetime Customer Value (Müşteri Başına Yaşam Boyu Değer) Hesaplayın
Müşteri başına yaşam boyu değer, her bir müşterinin size sağladığı toplam geliri gösterir. Bu değer, genellikle geçmiş verilerle veya satış ekipleriyle yapılan analizlerle hesaplanır. Örneğin, bir müşteri her yıl 100₺ gelir sağlıyorsa, yaşam boyu değeri de 100₺ olabilir.
5. Toplam Yatırım Maliyetini Belirleyin
Toplam yatırım, kampanya için yapılan tüm harcamaların toplamıdır. Bu, reklam harcamaları, içerik üretim maliyetleri, iş gücü maliyetleri ve diğer kampanya maliyetlerini içerir. Örneğin:
- Reklam harcamaları: 1.000₺
- İçerik üretim maliyetleri: 100₺
- İş gücü maliyetleri: 200₺
Toplam yatırım maliyeti = 1.000₺ + 100₺ + 200₺ = 1.300₺.
6. ROI Hesaplamasını Yapın
Şimdi, yukarıdaki tüm verileri kullanarak ROI hesaplamasını yapabilirsiniz. Örneğin, 100 satış yaptınız ve her bir satıştan 100₺ gelir elde ettiniz, toplam gelir 10.000₺ olacak. Kampanya maliyetleriniz ise 1.300₺. ROI formülünü kullanarak sonucu bulabiliriz:
ROI = (Toplam Gelir – Toplam Yatırım) / Toplam Yatırım x 100
ROI = (10.000₺ – 1.300₺) / 1.300₺ x 100
ROI = 8.700₺ / 1.300₺ x 100
ROI = 669% (Bazı reklam platformlarında 6.7% görünebilir)
Bu durumda, ROI oranı %669’dur. Yani, her 1₺’lik harcama için 6.69₺ gelir elde edilmiştir. Bu, oldukça verimli bir SEM kampanyası olduğunu gösterir. Online hesaplama araçları ile hızlı bir şekilde hesaplayın: https://www.omnicalculator.com/finance/roi
ROI Hesaplamasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Dönüşüm Hedefleri: Dönüşüm oranlarını doğru bir şekilde belirlemek önemlidir. Hedeflerinizi net bir şekilde tanımlayın ve bu hedeflere ulaşma sürecini doğru bir şekilde izleyin.
- Zaman Dilimi: Kampanya süresi boyunca elde edilen sonuçları doğru bir zaman diliminde değerlendirdiğinizden emin olun. Kısa dönemli sonuçlarla uzun dönemli sonuçlar farklı olabilir.
- Lead ve Satış Kapanma Oranı: Bu oranlar, kampanyanızın verimliliğini anlamada önemli göstergelerdir. Yüksek lead sayıları, ancak düşük satış oranları, kampanyanın başarılı olduğu ancak satış sürecinde bir iyileştirme yapılması gerektiğini gösterebilir.
- Müşteri Başına Yaşam Boyu Değer: Bu değer, sadece bir kampanyanın kısa vadeli gelirini değil, aynı zamanda uzun vadeli müşteri gelirini de hesaba katmalıdır. Düzenli olarak gelir getiren müşteriler, ROI’yi artırabilir.
Sonuç Olarak
Bir SEM kampanyasının ROI hesaplaması, sadece yapılan harcamaların karşılığını değil, aynı zamanda kampanyanın uzun vadeli etkilerini de anlamaya yardımcı olur. Bu hesaplama, bir kampanyanın verimliliğini ölçmek, iyileştirme alanlarını belirlemek ve gelecekteki stratejilere yön vermek için kritik öneme sahiptir. Yüksek ROI oranları, kampanyanın başarılı olduğunu ve yapılan yatırımların karşılığını aldığınızı gösterirken, düşük oranlar, stratejilerinizin gözden geçirilmesi gerektiğini işaret eder.
4 Yorum